外贸业务员的培训需求是什么？
对于新入职的外贸业务员来说，有几个问题非常关键，它们让新人紧张，就像你在抽水马桶静坐时，面前有几头狮子在盯着你看。问题罗列起来，大概有以下几种：
我思考的方向是正确的吗？
到底要学习多少产品知识才算足够？
我能否真正掌握销售产品的核心技能？
这类产品真的能卖出去吗？
客户真的会认可我们公司的品牌吗？
什么时候能拿下第一单业务？
我能胜任这个岗位吗？
除了创始人和培训者在培训、指导过程中能充满信心地回答这些问题外，大概没有一位新人敢百分之百地给自己一个肯定的答复，不管是刚大学毕业的应届生，还是工作有些时间的业务员都是如此。究其原因，还是因为初来乍到，不仅仅是来到了一个新公司、接触的是新产品，还一脚踏入了一个全新的行业，老板是新的还说不清有几斤几两、客户群是新的还不知道要如何打交道、行业是新的不知道是日落西山还是日出东山？竞争对手也是新的，能力如何？水平如何？还一无所知。
无论是肯定还是否定，针对这些问题的回答，都需要一段时间的验证，这段时间对培训者来讲或长或短，而对新人来说可谓相当的漫长，对有些不太乐观的人来说，甚至是一种长期的紧张。因此，培训者的首要目标正是缩短那段等待的时间。
在这种情况下，培训者需要采取哪些手段、核心任务又有哪些？
指导方向、鼓励学习、坦诚交流
对典型的真实案例进行复盘、演练
有节奏性地培训产品知识、提供丰富的自学习资料
从宏观的角度分析国际市场行情
调查并分享近期行业内的竞争态势
保证客源的充足和高效的报价支持
协助新业务员拿下第一单
对培训者而言，要在短期内实现这个培训目标实属不易，最大的困难倒不是在获取客源上的资金投入，也不是培训技能的短缺，而是要付出的巨大精力和时间。对于初创企业而言，老板往往是业绩的核心来源，是支撑公司存续的支柱，要分出50%甚至更多的精力去学习、培训和考核，会面临业绩陡然下滑的风险，然而如果不专注于新人培训，则几乎不可能建立起一支高水平的销售团队，公司也无法发展壮大，因此老板在这方面需要下很大的决心。
外贸业务员的培训需求是什么？挣钱啊！
前思后想，总觉得这个回答有特殊意味。不妨暂且把手头的工作推一边，认真思考一下这个主题。
“一位刚刚大学毕业的年轻人，最迫切的需求是什么？”是挣钱第一吗？
年我刚大学毕业时，虽意气风发、精神抖擞，但也穷酸落魄、捉襟见肘。当时到多个公司去面试，挑挑拣拣，最后选择了一家刚成立5个月的新公司B。算上老板，该公司有5个人。在我去公司的第一个月，另外两个外贸业务员也远走他方。其中一个是河南师范大学毕业的女孩，她曾悄悄告诉我研究生马上要开学了，因此她得辞职。另外一个男孩已工作了将近5个月，工作积极、人也热情爽快，是个非常不错的家伙。他是在我第一个月出了单子后离职的，大概是自信心受到了打击。
这位女生的需求是研究生开学前的过渡，她上班期间常伏在桌子上看电视剧，似乎也能说明问题。那位男生呢？他常说挣钱不挣钱都要先证明自己，如果他是当真的，那么作为一个男子汉，他似乎急切地想证明自己的实力，可能是向女朋友证明，也可能向家人证明，还有可能向提供岗位和薪酬的老板证明，更有可能是向自己证明：自己一直以来那么自信、那么努力、那么优秀，怎么可能到了社会上连工作都干不好？工作干不好，连自己都养活不了，还如何肩负起家庭的责任呢？
现在看来工作干不好并非他努力与否、是否具备实力的结果，而是公司的状况导致的大概率事件。当时公司已开业6个月，仅有的获客渠道是最基础的阿里巴巴国际站，三个业务员半天时间发布产品、半天时间回复询盘，此为对外。作为出口型的外贸公司，其供应商渠道是某家工厂，老板除了给我一本工厂的纸质产品册外，还有一份复印的价格单，据说是偷偷从工厂销售部拿的内部价格表。新人如何开展工作？产品知识如何获取？
老板拿着册子、看着浏览器上的图片讲解了几分钟，说“很简单，还有不懂的就问他”。
“价格怎么报？”我问同事。
“价格表上的金额乘以1.9”我大吃一惊。
“产品不懂，怎么办？”
“哎呀，很简单的，网上一查就知道了。”
在这个公司，没有人给业务员做产品、技术和报价支持。
我开始检查已离职员工的邮箱，从头开始一封一封地查阅，连垃圾箱也翻了个遍。
“J是真正出过单的，大家好好向他学习。”
掌声终止、大家落座，看电视的看电视、发布产品的发布产品。
“这个客户，刚开始沟通好好的，报过价就没音儿了，我都奇了怪了，发了那么多封邮件，一个都不带回的！”
“我瞅瞅。”我凑了过去。
他翻开邮箱，我发现客户的最后一封邮件是这样写的。
“Canyouplstellmeifyourcranesuitsourworkshop?”
同事是这样回复的：
Goodday!
WhatdoyouthinkaboutourPrice?Areyousatisfied?
因此，我先纠正了1.9倍报价法，又添加了一些业内QQ群下载和学习产品资料。在翻阅垃圾邮件时，我给一个客户连续回了两封邮件，接着拿起手机打了过去，电话通了，声音怪怪的，听不清是男是女。客户是牙买加的，后来判断当时牙买加正值半夜，客户被我的电话叫醒了，嗓子还没恢复正常水准。而后就像两个从没见过番茄的人一样，我们两个开始了反反复复的关于“番茄是水果还是蔬菜，你买的是蔬菜还是水果”之类问题的讨论，费尽周折，在群里一位卖起重机的QQ好友支持下，终获订单。当然最终，老板也没从这位QQ好友处采购，而是从另一家便宜的工厂买了。这便是公司开业的第一单，而后在入职的第6个月，我便签订了金额为万美金的合同，在本行业外贸圈名噪一时。老板也被阿里巴巴当做成功开模拉出去四处讲课，老板身边的朋友做生意的基本都开了新公司、招聘一批应届生，跟我们抢生意，到年5月我回国时，那批跟风的外贸公司无一例外，全部都关门大吉。
这两位前同事均是在年3月来到B公司参加工作的，大学就读的专业似乎是英语和国贸。对他们来说，选择此地的原因似乎有以下几个：
新公司、有朝气、氛围宽松、
老板是外贸业务出身的姐姐型单身女士、亲和力强
共同创业的激情起到了一定的推动作用
他们最迫切的需求是什么？在我看来，女孩儿是“作为临时工作的过渡”，男孩儿则是“证明自己的实力”。
我是年1月份入职从事第一份工作，当时参加多次面试，唯一的目的是“找一家靠谱的公司、尽可能快地挣钱。”于是我选择了一位外贸业务能力非常强的女老板（公司A），入职后，我并没有从事老板已经做得很成熟的那块业务，而是被安排去开拓一类新产品，在筹备近一个月时，该项目又因供应商调价不合理而终止。接着我又被安排去开发另一类新产品，在老板的带领下，我们去商丘一家小工厂拿回来一箱子样品、拍照、设计产品册、建立企业